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加强社区队伍建设 提升服务水平
作者:武祖评 来源:武胜县政协 发布时间:2021年08月30日 点击数:

社区作为上为政府分忧、下为居民群众办事服务的新型社会组织,在各种日常工作中特别是疫情防控期间发挥着重要的作用。特别是新冠肺炎疫情发生以来,社区成为疫情联防联控、群防群控的关键防线。2020年4月8日,习近平总书记给武汉市东湖新城社区全体社区工作者的回信,就充分肯定了城乡广大社区工作者在疫情防控斗争中发挥的重要作用。在新时期,为了满足人民群众日益增长的对美好生活的向往,更加需要加强社区工作者的队伍建设。

从中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》到各地方政府纷纷出台政策,从关爱保障、激励晋升等方面加强对社区工作者的队伍建设,无不体现了国家对社区队伍建设工作的重视。诚然,奖励是一方面,但另一方面,我们也应该看到当前社区工作者工作路上所面临的一些问题,如不专业压力大、条件差资金少、缺乏激励保障机制,只有找准问题,靶向治理,才能扫清社区工作者前进路上的障碍,从而进一步提升为群众服务的质量。

强化培训,减轻压力。通过加强对社区工作者政策水平、组织协调能力和服务群众的能力培养,每年结合工作实际,开展常规培训外,更要针对旧楼区创文创卫、社区精细化管理、一口式接待服务等重点工作召开个性化培训,实现政治理论培训和业务技能培训专业化、系统化,着力提升社区工作者职业化素养,更好为居民服务。

加强宣传,营造氛围。充分发挥报刊、广播、电视等新闻媒体和网络媒体作用,让群众充分认识到社区工作者的辛苦,使群众充分理解、配合工作,营造全社会关心、支持、参与社区工作的良好氛围。在保证社区工作正常运转的前提下合理调度社区工作者,尤其是在疫情防控工作方面,采取轮休、补休等方式,保证城乡社区工作者及时得到必要的休整,对长时间高负荷工作人员安排强制休息。

提高待遇,改善条件。对薪酬待遇研究制定实施管理细则,合理设定报酬体系,形成正常增长机制;同时在社区为社区工作者提供基本办公条件,通过改建废弃办公用房、合理利用公共设施等方式,为社区工作者创造良好的工作、休息环境,充分利用社区自身优势,广泛动员社区内企业、机构进行捐赠,统筹保障社区工作者的工作物资。

加强社区建设,是在社会主义市场经济条件下,强化社会主义民主法制建设和精神文明建设的重要组成部分,是实施“依法治国”方略的重要内容,是构建“小政府,大社会”格局的内在要求,也是党和政府履行为人民服务宗旨的实际步骤。社区工作多而杂,唯有加强社区工作者的队伍建设,才能让社区组织的力量倍增,让服务群众的能力前进一大步。